よくある質問
お客様よりよくいただく質問とその答えをまとめました。
お問い合わせの前に一度ご確認をお願いします。
注文受付から3営業日以内に発送(土日除く)いたします。
下記ページでご案内しております。
送料について
食品という商品の性質上、発送後の返品、交換は致しかねます。何卒ご容赦ください。万が一お手元に届きました商品に破損や不良がございました場合は、返品・交換させていただきますので、お手数ですがお電話もしくはお問い合わせフォームよりお申し出ください。
商品発送前のキャンセルは承りますので、必ずお電話にてご連絡ください。ご連絡いただけていないお客様の返品はお受けできない可能性がございますのでご注意ください。お客様のご都合でお受け取りいただけず返送となりました場合、商品代金及び送料を頂戴いたしておりますので、何卒ご容赦・お注意ください。
当サイトでは「クレジットカード」、「Amazon Pay」、「後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)」がご利用いただけます。
登録しなくてもお買い物できます。
ただ会員になっていただけますと、500ポイント(500円分)をプレゼント、即日お使いいただけます◎また会員様はいつでも10%OFFにてお買い物でき、さらにポイントもつきますので大変お得です!ぜひとも会員になって応援いただけると嬉しいです。
会員登録のご案内
商品発送後に付与されます。お買い物100円につき、1ポイントが貯まります。また次回お買い物時に1ポイント=1円としてご利用いただけます。ぜひお買い物時にご活用ください!
マイページよりご確認いただけます。
マイページでは過去の購入履歴の確認、会員情報の変更、所有ポイントの確認、退会のお手続きが可能です。
可能です。
以下のページより、ご希望の書類をダウンロードください。
受注番号と電話番号でログイン後、希望の書類を選択し、宛名の入力後に発行が可能です。
領収書の発行はこちら
常にアウトレット品の販売があるわけではございません。そして、いつご案内できるかもわかりません。見つけられたらラッキーかもしれません…!アウトレットの販売については本サイト、またはSNSにてご案内しています。
アウトレット
ラッピングはお受けしておりません、申し訳ございません。オリジナルのギフトBOXでのギフト商品をご用意しておりますので、そちらもぜひご検討ください!