ご利用ガイド

01. ご注文方法

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商品を選ぶ

お好みの商品を選んで頂き、数量を入力した後「カートに入れる」ボタンを押してください。
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レジへ進む

ご注文画面で商品と金額を確認いただき、「このサイトでお支払い」または「Amazon Pay」をクリックしてください。
- 「Amazon Pay」をご選択の方は、Amazonのサイトに遷移しますので、必要情報をご入力の上、お支払いを完了してください。複数送付先をご利用の方は「Amazon Pay」をご利用いただけませんのでご注意ください。
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お客様情報を入力

「このサイトでお支払い」をクリックした方は以下の手順でお手続きください。

【会員登録がお済みの方】

登録いただいたメールアドレス・パスワードをご入力しログインください。

【会員登録されていない方】

お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスなど、必要な情報を入力してください。ページ下部ある「会員登録する」を選んでいただき会員になると、ポイントサービスがご利用できます。また次回ご購入の際、入力を簡略化できますのでおすすめです。このまま会員登録せずにお買い物いただくことも可能です。
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配送方法・配送先住所を入力

配送先の住所をご確認ください。またお客様の登録住所と別の場所へ送る場合は、「自宅以外へ届ける」から、ご希望の配送先住所をご入力ください。

▼複数の方に送付をご希望の方はこちらをご確認ください詳しく見る
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お支払い方法・ポイント・クーポン使用などを指定

クレジットカード（VISA／マスターカード／JCB／アメックス／ダイナースクラブ）がご利用可能です。
- 「「Amazon Pay」ご利用をご希望の方は、お手数ですがSTEP.02へお戻りください。
- ポイントをご利用になる方は、ポイント数をご入力ください。
- クーポンをお持ちの方は、クーポンコードをご入力ください。
- ラッピングやのしをご入用の場合は、こちらでご選択ください。
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内容を再確認し、ご注文完了

ご注文内容を再確認の上、「完了」ボタンをクリックしてください。こちらで注文は完了となります。完了後にご登録いただいたお客様のメールアドレスに「ご注文確認メール」が自動配信いたします。
- ご注文確認メールが届かない場合は迷惑メールとなっていないかご確認ください。またドメイン指定受信を設定されているお客様は「chancurry.com」からのメールを受信できるよう設定をご確認ください。それ以外の理由でメールを確認できない場合はお手数ですが、当店までご連絡ください。予めご了承お願いいたします。

02. お支払い方法

当サイトでは「クレジットカード」、「Amazon Pay」、「後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）」がご利用いただけます。

クレジットカード

Amazon Pay

「Amazon Pay」をご選択の場合は、Amazonへ遷移します。複数送付先をご希望の方は「Amazon Pay」をご利用になれません。ご利用されたい場合は、お手数ですが1件ごとにご注文をお願いします。

後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
後払い手数料：0円、後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）までです。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

03. 複数送付先について

「配送設定の入力」で【送付先を追加する】ボタンを押して、それぞれの配送先をご入力ください。

04. 送料について

配送業者はヤマト運輸になります。お荷物発送後、発送完了メールにて「お荷物伝票番号」をご案内いたします。
1回のご注文につき、以下の送料を頂戴します。
また1配送先につき、税込5,400円以上お買い上げで、送料無料とさせていただきます。
送料無料品と送料がかかる商品を同時に購入した際、税込5,400円未満の場合は、別途追加で送料がかかりますので、お買い上げの際はご注意ください。

【常温便】

※1個口あたり

北海道	北海道	1,450円
東北(北部)	青森・岩手・秋田	1,050円
東北(南部)	宮城・福島・山形	950円
関東	群馬・栃木・茨城・千葉・埼玉・山梨・東京・神奈川	900円
信越	新潟・長野	850円
北陸	富山・石川・福井	850円
東海	静岡・愛知・岐阜・三重	900円
関西	滋賀・京都・大阪・奈良・和歌山・兵庫	900円
中国	岡山・広島・鳥取・島根・山口	950円
四国	徳島・香川・愛媛・高知	1,050円
九州	福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島	1,050円
沖縄	沖縄本島	2,150円

【クール便】

冷蔵品と冷凍品が対象 ※1個口あたり

北海道	北海道	1,780円
東北(北部)	青森・岩手・秋田	1,380円
東北(南部)	宮城・福島・山形	1,280円
関東	群馬・栃木・茨城・千葉・埼玉・山梨・東京・神奈川	1,230円
信越	新潟・長野	1,180円
北陸	富山・石川・福井	1,180円
東海	静岡・愛知・岐阜・三重	1,230円
関西	滋賀・京都・大阪・奈良・和歌山・兵庫	1,230円
中国	岡山・広島・鳥取・島根・山口	1,280円
四国	徳島・香川・愛媛・高知	1,380円
九州	福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島	1,380円
沖縄	沖縄本島	2,480円

常温品と冷蔵品を同時にお買い上げの際は、同梱してクール便にてお届けしております。

常温のみ

常温便1個口分の送料
冷蔵のみ

クール便1個口分の送料
常温＋冷蔵

と

クール便1個口分の送料
冷凍のみ

クール便1個口分の送料

冷凍品は同梱不可商品です。常温品or冷蔵品と同時に購入することができません。2回に分けてご注文をお願いいたします。

注意事項

沖縄本島以外の離島は配送ができない場合がありますのでご相談ください。
その他離島への配送の場合、送料が加算される場合があります。
常温便の場合、レトルト30個以下が1個口でお送りできる上限です。ご注文の重量の合計が31個以上になる場合、2個口で配送させていただきます。送料につきましてはご注文確定後に改めて正確な送料をご連絡させていただきます。
クール便の場合は10kg未満が1個口でお送りできる上限です。ご注文の重量の合計が10kg以上になる場合、2個口で配送させていただきます。送料につきましてはご注文確定後に改めて正確な送料をご連絡させていただきます。

免責事項

弊社の責務は商品をヤマト運輸に引き渡すことに限ります。ヤマト運輸に引き渡し後の一切のトラブルについては、弊社は責任を負いません。
弊社はヤマト運輸への商品引き渡し後の遅延や損失について責任を負いません。商品の状態や配送状況に関する問い合わせは、ヤマト運輸の公式サイトで確認してください。
商品引き渡し後の配送過程における事故、遅延、紛失等に関しては、弊社は一切の責任を負いません。配送状況の詳細や問題解決については、ヤマト運輸の公式サイトをご参照ください。

05. 返品・キャンセル

返品・交換について

食品という商品の性質上、発送後の返品、交換は致しかねます。何卒ご容赦ください。万が一お手元に届きました商品に破損や不良がございました場合は、返品・交換させていただきますので、お手数ですがお電話もしくはお問い合わせフォームよりお申し出ください。

▼連絡先

キャンセルについて

商品発送前のキャンセルは承りますので、お電話にてご連絡ください。お客様のご都合でお受け取りいただけず返送となりました場合、商品代金及び送料を頂戴いたしておりますので、何卒ご容赦・お注意ください。

06. 会員登録・ポイント

会員登録のご案内

会員登録していただいたお客様は、登録後初めてのお買い物時にすぐに使える500ポイントをプレゼントしています！
また会員登録いただくと、対象書品が毎回10%OFFで購入できるほか、次回以降のお買い物の際に、お客様情報を毎回入力する手間がなく、スムーズにご注文いただけます。さらに会員の方限定のお得なセールのご案内や、クーポンをお送りします。ぜひご登録ください。

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